tugas baru
1.Perusahaan Maya (Virtual Company)
Perusahan Maya mengandalkan berbagai hubungan pemasok untuk
memberikan pelayanan pada saat diperlukan. Perusahaan maya mempunyai
batasan organisasi yang tidak tetap dan bergerak sehingga memungkinkan
terciptanya perusahaan yang unik agar dapat memenuhi permintaan pasar yang
cenderung berubah. Hubungan yang terbentuk dapat memberikan pelayanan
jasa diantaranya meliputi pembayaran gaji, pengangkatan karyawan, disain
produk atau distribusinya. Hubungan bisa bersifat jangka pendek maupun
jangka panjang, mitra sejati atau kolaborasi, pemasok atau subkontraktor.
Apapun bentuk hubungannya diharapkan akan menghasilkan kinerja kelas
dunia yang ramping.
Keuntungan yang bisa diperoleh diantaranya adalah: keahlian manajemen
yang terspesialisasi, investasi modal yang renadh, fleksibilitas dan kecepatan.
Hasil yang diharapkan adalah efisiensi.
2.Dengan pengoptimalan e commerce proses jual beli dapat lebih ringkas dan lebih sederhana sehingga dapat memangkas waktu yang digunakan untuk teknis jual-beli dan hal ini juga didukung oleh fitur fitur yang memanjakan pengunjung.
3.Market places adalah lokasi dimana terdapat pertukaran antara jasa dan barang dengan uang dalam kata lain tempat dimana terjadi pertemuan antara penjual dan pembeli.
market spaces adalah informasi dan komunikasi pasar yang berdasarkan pertukaran dengan media elektronik.
4.saya mendapatkan informasi dan harga terbaik dari situs shopping.com
5.Faktor trust merupakan salah satu faktor kritis dalam e-commerce, terutama menyangkut competence trust dan goodwill trust. Transaksi melalui internet tidak bisa jalan tanpa adanya faktor kepercayaan. Apalagi pihak-pihak yang terlibat belum tentu bisa bertatap muka secara langsung. Faktor kepercayaan ini sangat sukar dibangun, namun sangat mudah sekali dirusak. Oleh karena itu dibutuhkan tiga faktor utama dalam rangka membangun dan mempertahankan trust, yaitu kepuasan pelanggan, reputasi dan itikad baik pemasok, serta pengakuan dari pihak ketiga.
Kepuasan konsumen pada e-commerce sangat bergantung pada ketepatan janji penjual/pemasar. Untuk mendapatkan pelanggan yang puas, penjual hendaknya menuliskan spesifikasi secara benar. Selain itu, ia juga harus menepati spesifikasi tersebut, dan menepati janji waktu kirim. Pengemasan dan waktu saat pengiriman, kesesuaian kualitas dan jenis barang yang dipesan, serta kemudahan pembayaran, sangat memengaruhi kepuasan konsumen dalam belanja di internet.
Loyalitas konsumen e-commerce biasanya didapat setelah konsumen merasa puas setelah berbelanja di suatu toko online. Biasanya setelah mendapatkan kepuasan, konsumen akan mengulangi pembeliannya. Hal ini disebabkan sulitnya konsumen percaya terhadap bisnis online. Sehingga sekalinya konsumen tersebut mendapat kepuasan
6.B2B meliputi transaksi IOS (Inter Organizational system) dan transaksi pasar elektronik antar organisasi.tipe tipe IOS antara lain EDI,extranet,electronic funds transfer.electronic forms,integrated messaging,shared data base, dan supply chain manajemen.Ada beberapa situs yang menjadi media bertemunya antara penjual dan penjual,antara lain situs lelang seperti www.bekas.com
